法律

退款政策

最后更新:2026 年 8 月 17 日

1. 数字订阅与点数

Creator、Pro、Studio 及点数包均为数字服务。月度点数、充值点数的数量和期限以购买时的价格版本为准。

2. 取消续费

你可随时通过个人中心进入DodoPayments客户中心取消下次续费。取消不自动退还当前周期费用;已发放点数按原到期日使用。

3. 生成任务取消

任务在上游模型接单前取消会释放预扣点数。上游已接单、已产生成本或部分结果成功后,只退回未结算部分;多资产任务按每个成功结果分别结算。

4. 退款与点数撤销

除法律另有规定外,已开始的计费周期和已消费的数字服务通常不退款。重复扣款或明显计费错误请在7日内联系支持。部分退款只撤销对应订单尚未消费的点数;若已消费超过可保留金额,新生成会被冻结,但历史订单和资产仍可查看。

5. 升降级与续费失败

升级立即按剩余周期补差价并补发对应点数;降级在下个账单日生效。续费失败时订阅可能暂停,DodoPayments会提供付款恢复与付款方式更新。

6. 拒付与争议

发起拒付前请先联系支持。争议处理中可冻结新生成;拒付成立时可撤销未消费点数并保留必要证据和财务记录。

7. 联系方式

账单支持:support@tacotaco.me